Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits et services réalisées sur le site La Ferme Lou Craven. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels sont communiqués à titre indicatif et n'engagent pas le vendeur.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). La Ferme Lou Craven se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

Article 4 — Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email récapitulatif est adressé au client. La Ferme Lou Craven se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige de paiement.

Article 5 — Paiement

Le règlement s'effectue par les moyens de paiement sécurisés proposés lors de la commande. Les données de paiement sont chiffrées et ne sont jamais stockées par La Ferme Lou Craven.

Article 6 — Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard ne peut donner lieu à annulation, dommages-intérêts ou indemnités.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les produits personnalisés (impression, gravure, maillots floqués…) ne sont ni repris ni échangés.

Article 8 — Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément au Code de la consommation et au Code civil.

Article 9 — Données personnelles

Les informations recueillies font l'objet d'un traitement conforme au RGPD. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

Article 10 — Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.